Esmakordse sisustrateegia ellujäämisjuhend

Foto autor Holly Mandarich

Teen seda asja sageli siis, kui olen vaimustatud kasvavast töövaldkonnast - oletame näiteks sisestrateegia. Saan kohe selles valdkonnas töökoha ja siis mõistan kiiresti, vaatamata oma entusiasmile, nii palju kui ma arvan. (Palun öelge, et see on normaalne.)

Pärast vormi seitsmeaastast mugavat tööd alustavatel ettevõtetel turundusmeeskondadega liitusin Envoy disainimeeskonnaga sisustrateegina. Enne esimest päeva uurisin ma Kristina Halvorseni veebist sisestrateegiat nagu püha teksti ja lugesin kõiki kõige plaksutatudmaid meediumiteemalisi artikleid. See tähendab, et võib-olla kulus 48 tundi, et aru saada, et sisustrateegiaga on seotud rohkem kui see, mida ma veebis lugesin.

Neli kuud pärast on see, mida ma nüüd tean sisustrateegia kohta, mis oleks esimesel päeval abiks olnud.

Kõik sisustrateegiad pole ühesugused

See, kuidas inimesed räägivad „sisustrateegiast”, võiksite arvata, et kõik sisustrateegid teevad sama tööd. Kuid kuna elektriinseneride töö erineb tarkvarainseneride tööst, leidsin, et sisestrategija töö ja oskused on nende spetsialiseerumise põhjal üsna erinevad. Siit leiate iga rolli kiire ülevaate.

Toote sisustrateeg

Toote sisustrateegid on kasutajakogemuse kujundajad, kes on visuaalide asemel spetsialiseerunud sõnadele. Nad korraldavad uurijaid, kaardistavad kasutajarännakuid ja kaadriraami lehti nagu disainer. Kuid visuaalide kasutamise asemel kasutab toote sisustrateeg keelt, et juhendada kasutajat toote kaudu ja aidata tal oma eesmärke saavutada.

Nende kirjutamine on ennekõike selge ja lakooniline - lillekeele või asjatult pikkade sõnade jaoks on vähe ruumi. Tootemeeskonna partneritena ja disaineritena töötavad nad rangete tähtaegade piires, mis hõlmavad sageli iganädalasi või kahenädalasi inseneri sprindid.

Abikeskuse sisustrateeg

Kuidas ennustate uue toote turule toomisel iga küsimust, mida inimene võib küsida? Lisaks sellele, kuidas vastata neile küsimustele võimalikult täpselt ja korraldada see teave hõlpsasti leitavaks? Neile küsimustele vastamine paistab silma abikeskuse sisustrateegide poolt.

Need inimesed on tooteeksperdid, kelle tehnilised teadmised peegeldavad - kui mitte ületab - tootejuhi teadmisi. Kuna nende eesmärk on ühendada kliendid otsitud vastustega, on abikeskuse sisestrateegid asjatundlikud teabearhitektid. Nad hoolitsevad selliste artiklite kirjutamise ja struktureerimise eest, mida on nii lihtne skaneerida ja seedida kui avastada.

Veebisisu strateeg

Veebisisu strateegidele on nõudmine ettevõtetes, kes toodavad ja hooldavad suuri sisuhulki. Mõelge e-kaubanduse saitidele, veebimeediaväljaannetele ja ajaveebidele ning haridusasutustele. Kuna veebisaidi eesmärk on meelitada külastajaid ja muuta nad klientideks, kipuvad veebisisu strateegid istuma turundusmeeskondades või töötama turundusmeeskondade palgatud agentuuride juures. Nad peavad teadma SEO parimaid tavasid ja olema osavad tegevusele kutsumise, sihtlehtede ja veenvate ning teisendavate ressursside kirjutamisel.

Keegi pole täiuslik kirjanik - abi on ok saada

Kuni sisustrateegina töötamiseni hindasin oma grammatikat ja stiili selle põhjal, kas see kõlas „õigesti“. Keegi ei töötanud minu tööd, lisaks olin turundaja, seega ei osanud keegi oodata, et mu kirjutamine oleks niikuinii täiuslik.

Kui olete sõnade sepp, on ootused pisut kõrgemad, nii et läksin edasi ja ostsin teistelt saadud soovituste põhjal nii grammatika kui ka loetava.io. Kirjutusanalüüsi tööriista kasutamine tundus kopsakas - kas ma ei peaks neid asju juba teadma? Kui aga punaste värvide arv mu dokumentides osutas, oli mul vaja oma oskusi täiendada.

Ma kasutasin enne sõltuvaid punkte komadega, minu pikki lauseid oli raske sõeluda ja mul olid ebaselged eelkäijad. Nüüd nägin ka Readable.io loetavuse hinnete põhjal, millised sõnad ja fraasid mu kirjutamist lihtsamaks või raskemini mõistetavaks tegid.

Loetav.io, hoides minu pikki lauseid ja loetavust kontrolli all.

Seal on arvukalt kirjutamisanalüüsi vahendeid. Kasutage neid oma ja teie ettevõtte huvides.

Te ei järgi alati AP-stiili

Mõne nädala möödudes andsin oma meeskonnale uhkusega teada, et AP-stiiliraamatu järgi vormindasime me valesti nii hommikul kui ka hommikul. saadiku juhtpaneelil sõnadega „olen” ja „pm”. Minu meeskond juhtis viisakalt tähelepanu sellele, et Apple, Google ja isegi Slack rikuvad AP stiili, kui aega on. Mis on mõistlik: kui teil on vähem ruumi, säästab perioodide eemaldamine ruumi ilma tähendust ohverdamata. Oleme ettevõttena valinud ka lausete tähthaaval kasutamise, isegi pealkirjades, kuna uuringud näitavad, et seda on lihtsam lugeda kui pealkirjade puhul.

Google'i kalender, Apple ja Envoy - kõik vormistamise aja rikkumised AP-stiiliga.

AP Style peaks teid juhendama, kuid ärge kartke reeglistikku kahtluse alla seada, kui see muudab teie kirjutamise selgemaks ja kokkuvõtlikumaks. Kui otsustate luua oma reeglid, pidage meeles, et järgige neid järjekindlalt.

Oled nüüd disainer, harju sellega

Mind identifitseeriti alati turundajana, seega oli tootedisaini meeskonnaga liitumine natuke vaheldus. Kas ma pean teadma kasutaja lugusid ja jälgima oma projekte Pivotal? Kas see on oluline, et osalen disainikriitikutes ja jagaksin neid, kui ma pole tegelikult disainer?

Mis siis arvata: olete disainer ja mida rohkem teate disaini, tüpograafia ja ehitustoodete kohta, seda parem on teie töö. Te ei pea veel veel pappe ja paar funky-prille ostma, vaid peaksite tutvuma tööriistadega, mida disainerid ja insenerid kasutavad, näiteks Zeplin ja Sketch.

Samuti saate iga päev mugavalt anda koopiate ja kujunduste kohta tagasisidet. Oma meeskonnakaaslaste kriitika kuulamine aitab teil oma kirjutamist, kujunduslikku mõtlemist ja visuaale paremini teritada.

Meeskonnalt palju tagasisidet minu ja Jon Rundle hiljutiste projektide kohta. Alguses oli mul tohutult palju silmi minu tööl, kuid lõppkokkuvõttes aitas see mul kiiremini püsti tõusta.

Mõned ressursid on paremad kui teised

Sidusin sisustrateegia ressursse, kui olin esimest korda seda valdkonda tundma õppinud. Kõigist, mida olen lugenud ja kuulanud, pöördun regulaarselt inspiratsiooni ja juhendamise poole.

  • Sisu + UX Slack grupp - sisuspetsialistide kogukond, kes jagab regulaarselt ressursse ja nõuandeid parema sisu loomiseks.
  • Kuidas sõnad võivad teie tooted silma paista - Google'i UX-i kirjutajad kirjeldavad oma lähenemisviisi UX-i kirjutamisele. Videoga kaasasoleva sisu leiate siit.
  • Shopify UX meediumil - Shopify sisudisaini meeskond kirjutab sageli artikleid nende lähenemisviisi ja protsessi kohta.
  • Material.io - Google kirjutab nende mobiilitoodetele juhiseid.
  • Mõnusalt öeldes: Veebikirjutamine stiili ja eesmärgiga - UX-ide kirjutamise kindel käsiraamat, mis on täis rikkalikke näiteid.
  • Tubli töö, mikrokoopia! Pinteresti tahvel - väljapaistvate toodete koopiate kogum, mis on järjestatud tüübi järgi (st veateated, registreerumislehed ja eduteated).
  • Dribbble - suurepärane inspiratsiooniallikas nii mikrokoopia kui ka disaini jaoks. Kui teil on vaja näiteks tühja oleku jaoks kirjutada, otsige lehest Dribbble, et näha, kuidas sajad teised inimesed on probleemi lahendanud.

Kui olete kaasstrateegist mees, siis mis oli teie alustamisel kõige kasulikum või üllatavam? Soovin kuulda teie näpunäiteid ja lugusid kommentaarides

Täname, et lugesite! Külastage kindlasti saidi envoy.design ja tellige, et saada midagi uut teada avaldades.